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Les questions qu’on nous pose tous les jours
Réponses franches, sans jargon. Si la vôtre n’y figure pas, appelez Camille : elle adore ça.
🗓️ Rendez-vous & organisation
Acceptez-vous les nouveaux patients ?
Oui ! Et chaque nouveau patient peut inscrire toute sa famille. Le premier rendez-vous est un bilan complet : examen, radios si nécessaire, plan de soins et devis clair. Comptez 45 minutes.
Quels sont les délais pour un rendez-vous ?
Contrôle et soins courants : le délai dépend du planning, Camille vous propose les premières disponibilités. En cas d’urgence, contactez rapidement le cabinet afin que l’équipe puisse évaluer votre situation. Nocturne le jeudi jusqu’à 19h30 et samedi matin pour les emplois du temps chargés.
Puis-je venir avec mes enfants au même créneau ?
C’est même recommandé : le rendez-vous fratrie enchaîne tous les enfants, et le duo parent-enfant permet au petit d’observer votre contrôle avant le sien. Un seul déplacement, zéro stress.
Que se passe-t-il si j’annule au dernier moment ?
La vie arrive, on le sait. Prévenez-nous dès que possible : le créneau libéré profite à un patient en attente ou à une urgence. Les rappels SMS 48 h avant aident à ne pas oublier.
💳 Tarifs & remboursements
Pratiquez-vous le tiers payant ?
Oui, pour la part Sécurité sociale sur les soins courants. Pour les prothèses et traitements importants, le devis peut être transmis à votre mutuelle avant les soins afin de connaître sa prise en charge.
Proposez-vous le « 100 % Santé » ?
Oui. Chaque fois qu’une solution du panier 100 % Santé (reste à charge zéro) est adaptée à votre situation, elle figure dans le devis, à côté des alternatives. Vous choisissez en connaissance de cause.
Peut-on payer en plusieurs fois ?
Les modalités de règlement des traitements importants (prothèses, implants, orthodontie) peuvent être discutées avec Camille avant le début des soins, selon les possibilités du cabinet.
😬 Peurs & soins
J’ai très peur du dentiste. Vraiment très peur.
Premier rendez-vous sans soin si vous le souhaitez, sédation MEOPA possible selon l’indication, signal « stop » convenu à l’avance, et zéro jugement quel que soit l’état de vos dents. On repart d’aujourd’hui, pas d’hier.
Cela fait des années que je ne suis pas venu. Vais-je me faire gronder ?
Jamais. Personne ne choisit d’avoir peur ou de manquer de temps. Notre seule question sera : « par quoi voulez-vous commencer ? ». Le plan de soins s’étale ensuite selon vos priorités et votre budget.
Les radios sont-elles dangereuses ?
Une radio dentaire délivre une dose très faible. Nous ne prenons des clichés que lorsqu’ils changent la décision de soin, jamais « par routine ».
À partir de quel âge amener mon enfant ?
Dès 1 an, pour une visite découverte tout en douceur. L’objectif : que le cabinet soit un lieu familier avant le premier vrai soin.
Il reste une question ?
Camille a la réponse
Du lundi au mercredi de 8h30 à 19h, le jeudi jusqu’à 19h30, le vendredi jusqu’à 18h et le samedi de 9h à 12h30.